Privacybeleid
Privacyverklaring
Wij nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer ernstig en behandelen uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming en dit privacybeleid.
1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking (hierna: "wij")
Cleverbuy GmbH
Höffgeshofweg 17
47807 Krefeld
Duitsland
Verantwoordelijke zaakvoerder:
Herr Karl-Heinz Joschko
Telefoon: 02151-1541560
E-mail:
info@cleverbuy.de
Meer details over ons vindt u in onze identificatie (https://www.go-cleverbuy.nl/Colofon)
2. Persoonsgegevens, doeleinden van hun verwerking en rechtsgrondslag
Normaliter is het mogelijk om onze website te gebruiken zonder persoonsgegevens te moeten verstrekken. Het opgeven van persoonlijke gegevens is vrijwillig. Persoonsgegevens zijn alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna "betrokkene"). Een identificeerbare natuurlijke persoon is iemand die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, in het bijzonder aan de hand van een identificatie zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificatie of een of meer factoren die specifiek zijn voor de identiteit van die natuurlijke persoon.
Het doel van de verwerking van gegevens is de exploitatie van deze website met informatie over ons dienstenaanbod samen met contactmogelijkheden en online sollicitatieopties.
- Persoonlijke gegevens worden op onze website enkel dan verzameld als dit nodig is voor het gebruik van de website (rechtsgrond: artikel 6 lid 1 zin lit. a) en/of artikel 6 lid 1 zin 1 let. b) basisverordening gegevensbescherming),
- voor behoud van onze belangen bij het verbeteren van de gebruikerservaring en het handhaven van de gebruiksveiligheid (rechtsgrond: artikel 6 lid 1 zin 1 lit f) basisverordening inzake gegevensbescherming,
- voor het gebruik van de op de website aangeboden diensten alsook voorafgaande contractuele maatregelen, in het bijzonder bijvoorbeeld voor formuliergegevens (rechtsgrond: artikel 6 lid 1 zin 1 lit a) en/of artikel 6 lid 1 zin 1 let b) basisverordening inzake gegevensbescherming) of
- voor een contractafsluiting en voor de contractdoorvoering (rechtsgrond: Artikel 6 lid 1 zin 1 lit a) en/of lit. b) basisverordening inzake gegevensbescherming).
Meer details voor het verwerken van gegevens vindt u hieronder bij de betreffende titels:
3. Toegangsgegevens/serverlogfiles
Wanneer u onze website bezoekt, slaan de servers automatisch de informatie, op die uw browser verstuurt, zogenaamde serverlogfiles. De informatie bevat
- naam van de opgeroepen website,
- bestand,
- datum en tijdstip van het bezoek,
- melding over geslaagd bezoek,
- browsertype naast versie,
- besturingssysteem van de gebruiker,
- referrer URL,
- IP-adres en
- provider.
Een samenvatting van deze gegevens met andere gegevensbronnen vindt niet plaats. De informatie wordt conf. art. 6 lid 1 p. lit f) GDPR uitsluitend voor de analyse en het behoud van de technische werking van de server en het netwerk gebruikt.
4. Cookies
Onze website slaat cookies op. Cookies zijn kleine bestanden waarmee specifieke informatie over het apparaat kan worden opgeslagen op het toegangsapparaat van de gebruiker (pc, smartphone of a.). Aan de ene kant dienen ze voor de gebruiksvriendelijkheid van websites en dus de gebruikers (bijv. opslag van inloggegevens). Anderzijds dienen ze om statistische gegevens over het gebruik van de website te verzamelen en te kunnen analyseren om het aanbod te verbeteren. Rechtsgrond hiervoor is art. 6 lid 1 p. 1 lit. f) GDPR.
Als gebruiker kunt u het gebruik van cookies beïnvloeden. De meeste browsers hebben een optie om het opslaan van cookies te beperken of volledig te voorkomen. Alleszins wordt erop gewezen dat het gebruik en in het bijzonder het gebruikscomfort zonder cookies worden beperkt.
U kunt vele online advertentiecookies van bedrijven via de US-Amerikaanse pagina http://www.aboutads.info/choices/ of de EU-pagina http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ beheren.
5. Contact via mail
Als u ons per e-mail vragen stelt, wordt de informatie die u in de e-mail verstrekt, inclusief uw contactgegevens, gebruikt voor het verwerken van de aanvraag en in het geval van vervolgvragen in overeenstemming met art. 6 Abs. 1 p. 1 lit. b) GDPR bij ons opgeslagen. Deze gegevens geven we nooit zonder uw goedkeuring door. We behandelen de gegevens die u vrijwillig verstrekt strikt vertrouwelijk. We bewaren en gebruiken persoonlijke gegevens die u vrijwillig hebt verstrekt voor zover dat nodig is voor verdere correspondentie met u.
6. Contactformulier
Als u ons via het contactformulier vragen stelt, wordt de informatie die u in het aanvraagformulier verstrekt, inclusief uw contactgegevens, gebruikt voor het verwerken van de aanvraag en in het geval van vervolgvragen in overeenstemming met art. 6 lid. 1 p. 1 lit. b) GDPR bij ons opgeslagen. Deze gegevens geven we nooit zonder uw goedkeuring door.
7. Online shop
In onze online shop heb je de mogelijkheid om via onze website rechtstreeks bij ons te kopen. Maak een klantenaccount aan om de bestelling te kunnen plaatsen. De hiervoor vereiste informatie (verplichte informatie) wordt u verstrekt tijdens het registratieproces. Deze verplichte gegevens zijn nodig om gebruik te kunnen maken van ons aanbod.
Wanneer u een bestelling plaatst, verwerken wij de door u verstrekte gegevens om de door u gekozen producten te kunnen selecteren en bestellen, samen met de betaling ervan en de levering aan u. De gegevensverwerking is gebaseerd op de noodzaak om voorafgaande contractuele maatregelen uit te voeren of het contract uit te voeren in overeenstemming met art. 6 lid 1 p. 1 lit. b) GDPR.
8. Externe betaaldienst
Voor de uitvoering van het contract gebruiken we, naast de mogelijkheid van vooruitbetaling, externe betalingsdienst via wiens platforms de gebruikers en wij betalingstransacties kunnen uitvoeren. De overdracht van uw betalingsgegevens aan de betalingsdienstverlener vindt alleen plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de verwerking van de betaling. Rechtsgrond is art. 6 lid 1 p. 1 lit. b) GDPR.
8.1 PayPal
Een van de door ons gebruikte betaaldienstverlener is PayPal. Dit is een online betalingsdienst van PayPal (Europe) S.‚ÄÄ.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg. Als je PayPal als betaalmethode gebruikt, worden de bankgegevens die jebij PayPal hebt gedeponeerd door PayPal gebruikt voor de betaling. Tot deze gegevens hebben we geen toegang. U kunt het privacybeleid van PayPal hierbekijken.
Voor de betaalmethoden creditcard via PayPal, automatische afschrijving via PayPal of - indien aangeboden - "Aankoop op rekening" of "Gespreide betaling" via PayPal, behoudt PayPal zich het recht voor om een kredietcontrole uit te voeren. Hiervoor worden uw betalingsgegevens conform art. 6 lid 1 lit. a) GDPR op basis van een door u gegeven toestemming om uw solvabiliteit vast te stellen aan kredietbureaus doorgegeven. PayPal gebruikt het resultaat van de kredietbeoordeling met betrekking tot de statistische waarschijnlijkheid van niet-betaling om te beslissen over de levering van de respectieve betaalmethode. Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scorewaarden). Voor zover scorewaarden worden opgenomen in het resultaat van het kredietrapport, hebben ze hun basis in een wetenschappelijk erkende mathematisch-statistische procedure. De berekening van de scorewaarden komen onder andere, maar niet alleen, adresgegevens. Meer informatie over gegevensbescherming, inclusief informatie over de gebruikte kredietbureaus, vindt u in het privacybeleid van PayPal.
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen naar: info@cleverbuy.de of naar PayPal. PayPal kan echter nog steeds gerechtigd zijn om uw persoonsgegevens te verwerken, voor zover dit conform art. 6 lid, 1 p. 1 lit. b) GDPR voor betalingsverwerking in overeenstemming met het contract vereist is.
8.2 Klarna
Bovendien bieden we de betaling door middel van Klarna aan. Aanbieder is Klarna Bank AB (publ), Sveavögen 46, 11134 Stockholm, Zweden
Om de betaling te kunnen verwerken, worden uw persoonlijke gegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, woonplaats, geslacht, e-mailadres, telefoonnummer en IP-adres) en gegevens met betrekking tot de bestelling (bijv. factuurbedrag, artikel, leveringswijze) voor identiteitscontrole en kredietwaardigheid aan Klarna doorgegeven, voor zover u hiermee conform art. 6 lid 1 p. 1 lit. a) GDPR in het kader van het bestelproces uitdrukkelijk akkoord gaat. U kunt hier vinden aan welke kredietbureaus uw gegevens kunnen worden doorgegeven.
Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scorewaarden). Voor zover scorewaarden worden opgenomen in het resultaat van het kredietrapport, hebben ze hun basis in een wetenschappelijk erkende mathematisch-statistische procedure. In de berekening van de scorewaarden vindt u onder andere, maar niet alleen, adresgegevens. Klarna gebruikt de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een wanbetaling voor een afgewogen beslissing over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie.
U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door een bericht te sturen naar info@cleverbuy.de of naar Klarna. Klarna kan echter nog steeds gerechtigd zijn om uw persoonsgegevens te verwerken als dit om betalingen te verwerken in overeenstemming met het contract en art. 1 lid 1 p. 1 lit b) vereist is. Uw persoonsgegevens worden in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming en zoals gespecificeerd in Klarna's privacybepalingen voor getroffen personen die woonachtig zijn in Duitsland of de privacybepalingen voor getroffen personen met zetel in Oostenrijk behandeld.
Klarna gebruikt cookies om het gebruik van de Klarna checkout-oplossing te optimaliseren. Het optimaliseren van de checkout-oplossing vormt een bevoegd belang zoals bedoeld in art. 6 lid. 1 lit. f) GDPR. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op uw eindapparaat en kunnen geen kwaad. Ze blijven op je eindapparaat totdat je ze verwijdert. Details voor het gebruik van Klarna-cookies vindt u hier.
De volledige AVV omtrent de Klarna factuur, gespreide betaling, Klarna Sofort, Klarna automatische incasso en creditcard vindt u hier.
9. Google Tag Manager
Deze website gebruikt Google-Tag-manager. De provider is Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS. Voor gebruikers die hun gewone verblijfplaats in de Europese Economische Ruimte of Zwitserland hebben, is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, EU de verantwoordelijke voor de verwerking van de Google-services.
Google LLC is gecertificeerd onder de overeenkomst inzake gegevensbescherming tussen de VS en de EU "Privacy Shield" en verbindt zich er dus toe te voldoen aan de EU-vereisten inzake gegevensbescherming.
De Google Tag Manager is een oplossing waarmee de beheerders van een website zogenaamde tags kunnen beheren via een interface. De manager tool zelf is een domein zonder cookies en verzamelt geen persoonlijke gegevens. De tool activeert andere tags, die op hun beurt gegevens binnen het bereik van dit privacybeleid verzamelen. De Google-Tag-manager heeft geen toegang tot deze gegevens. Het anoniem maken van het IP-adres gebeurt bij de Google-Tag-manager via een interne instelling. Ze is niet in de broncode van deze pagina zichtbaar.
10. Google Fonts
Deze site gebruikt zogenaamde webfonts van Google voor de uniforme weergave van lettertypen. Wanneer je een pagina oproept, laadt je browser de vereiste webfonts in je browsercache om teksten en fonts correct weer te geven. Als je browser geen webfonts ondersteunt, wordt een standaardlettertype gebruikt door je computer. Meer informatie over Google Web Fonts vindt u op https://developers.google.com/fonts/faq en de privacyverklaring van Google: https://www.google.com/policies/privacy/.
11. Verzenden van de Newsletter met SendinBlue
Om de Newsletter te verzenden gebruiken we de dienst SendinBlue om de Newsletters te verzenden.
De aanbieder in Duitsland is SendinBlue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlijn, een dochteronderneming van het Franse moederbedrijf SendinBlue SAS, 55 rue d ºAmsterdam, 75008 Parijs, Frankrijk. SendinBlue is een dienst die kan worden gebruikt om het verzenden van nieuwsbrieven te organiseren en te analyseren. De gegevens die u invoert voor het ontvangen van de Newsletter (bijv. e-mailadres) worden opgeslagen op de servers van SendinBlue.
Onze Newsletters die met SendinBlue worden verzonden, stellen ons in staat om het gedrag van de ontvangers van de Newsletter te analyseren. Er kan onder andere worden geanalyseerd hoeveel ontvangers het newsletterbericht hebben geopend en hoe vaak op welke link in de Newsletter is geklikt. Alle links in de e-mail zijn zogenaamde trackinglinks, waarmee je klikken kunnen worden geteld.
Als u niet wilt dat SendinBlue uw gegevens analyseert, moet u zich afmelden voor de nieuwsbrief. Hiervoor plaatsen we een overeenkomstige link in elk newsletterbericht. Bovendien kunt u uw toestemming op elk gewenst moment met werking in de toekomst intrekken door een e-mail te sturen naar het adres dat is opgeslagen in deze verklaring (zie hierboven).
De gegevens die u ons verstrekt voor het ontvangen van de nieuwsbrief worden door ons opgeslagen totdat u zich afmeldt voor de Newsletter en worden verwijderd van onze servers en van de servers van SendinBlue nadat u zich heeft afgemeld voor de Newsletter. Gegevens die door ons zijn opgeslagen voor andere doeleinden (bijv. e-mailadressen voor wedstrijdinzendingen) blijven hierdoor onaangetast.
Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van SendinBlue op: www.brevo.com/en/legal/privacypolicy/.
We hebben een overeenkomst gesloten met SendinBlue waarin we SendinBlue verplichten om de gegevens van onze klanten te beschermen en niet door te geven aan derden.
Herroepingsrecht op elk moment
U kunt het abonnement van de Newsletter steeds beëindigen. Je vindt een link aan het einde van elke nieuwsbrief die we versturen, zonder dat je hiervoor andere kosten hoeft te maken dan de verzendkosten volgens de basistarieven.
Uw e-mailadres wordt alleen door ons of onze serviceproviders gebruikt en wordt niet doorgegeven aan derden.
Rechtsgrond van de verwerking voor het verzenden van de Newsletter is art. 6 lid. 1 lit. a) GDPR.
12. Ontvanger van persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden bij ons aan volgende categorieën ontvangers meegedeeld:
Aan onze medewerkers en hosters van onze website, Timmehosting, Timmehosting GmbH & Co. KG, Ovelgönner Weg 43, 21355 L√ºneburg, Duitsland
Bovendien worden uw persoonlijke gegevens niet zonder uw uitdrukkelijke toestemming aan derden doorgegeven, tenzij wij in de zin van art. 6 lid 1 p. 1 lit. c) GDPR wettelijk daartoe verplicht zijn of het doorgeven van gegevens conform art. 6 lid 1 p. 1 lit. b) voor het uitvoeren van een contractuele relatie absoluut vereist is.
We willen erop wijzen dat gegevensoverdracht via het internet (bijv. communicatie via e-mail) onderhevig kan zijn aan kwetsbaarheden in de beveiliging. Een volledige bescherming van de gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.
13. Duur van de opslag
We verwijderen uw persoonlijke gegevens onmiddellijk nadat het doel is bereikt. Zo bewaren we uw gegevens uit uw e-mails en het contactformulier totdat uw verzoek volledig is verwerkt en afgehandeld. Daarna worden de gegevens normaliter gewist. Daarnaast wordt jaarlijks beoordeeld of de over u opgeslagen gegevens kunnen worden verwijderd.
Sessiecookies worden automatisch door ons verwijderd na uw websitebezoek. Toegangsgegevens en serverlogbestanden worden na een week verwijderd.
Houd er rekening mee dat bepaalde gegevens ten minste zes (§ 257 HGB) of tien (§ 147 AO) jaar bewaard moeten worden in overeenstemming met de handels- en belastingwetgeving.
14. Rechten van de betrokkenen
U bent niet wettelijk verplicht om uw persoonlijke gegevens te verstrekken. De beschikbaarstelling kan echter conform art. 6 lid 1 p. 1 lit b) voor het afsluiten van een contract vereist zijn. De rechten van betrokkenen vloeien met name voort uit de artikelen 15 tot en met 23 en artikel 77 van de GDPR en uit de artikelen § 32 tot en met 37 BDSG-neu. In het bijzonder vestigen we uw aandacht op de volgende mogelijkheden voor betrokkenen:
U hebt het recht op
- toegang,
- rectificatie,
- wissen,
- beperking van verwerking en overdraagbaarheid met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.
U hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens.
Als u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van persoonsgegevens, hebt u het recht om deze toestemming voor de toekomst in te trekken.
Richt alle vragen, verzoeken en kennisgevingen aan ons, zie hierboven onder 1.
Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming, hebt u altijd hetrecht om een klachtin te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit, zie artikel 77 GDPR. Zonder afbreuk te doen aan enig ander administratief of gerechtelijk rechtsmiddel, hebt u recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder in de lidstaat waar u woont, waar u werkt of waar de vermeende inbreuk plaatsvindt, als u van mening bent dat de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben, inbreuk maakt op de GDPR.
De toezichthoudende autoriteit die voor ons verantwoordelijk is, is de Landesbeauftragte für den Datenschutz Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf.
